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      三“心”標準強服務(wù) 全力以赴保暢通 --記南昌灣里服務(wù)區、贛江服務(wù)區春節保暢工作

      日期:2024-02-12

      春節期間,南昌高速公司所轄灣里服務(wù)區、贛江服務(wù)區深入落實(shí)三“心”服務(wù)機制,多措并舉應對春運車(chē)流高峰,全力以赴為群眾出行保駕護航站好每一班崗。

      安全保障要用心。節前,服務(wù)區管理人員聚焦場(chǎng)所消防安全、治安管理等工作,開(kāi)展全方位的排查整治,對轄區存在的風(fēng)險隱患,實(shí)現排查整治標準化,全力擰緊春運期間“安全閥”。同時(shí),持續加強服務(wù)區餐廳、超市的食品安全督查,確保價(jià)格公正、健康安全,全力守住高速服務(wù)“安全線(xiàn)”,讓廣大群眾過(guò)好“平安年”。

      宣傳引導要細心。以做好“服務(wù)綜合運輸春運平安出行”為己任,服務(wù)區進(jìn)一步部署春節期間平安出行溫馨提示指引宣傳工作。連日來(lái),通過(guò)張貼海報、設立展板、播放視頻、推送標語(yǔ)等方式,成立戶(hù)外“交通安全小課堂”,讓過(guò)往司乘人員隨處可以看到并感受到交通安全宣傳的濃厚氛圍,積極引導廣大群眾安全出行,共同維護文明暢通的春運交通環(huán)境。

      服務(wù)群眾要熱心。春運以來(lái),為進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾“快樂(lè )美好”的出行需求,服務(wù)區從服務(wù)品質(zhì)、微笑禮儀、環(huán)境衛生等方面同向發(fā)力。期間,服務(wù)區聯(lián)合監控中心做好客流研判,加大人員投入,全體工作人員根據車(chē)流情況,加強現場(chǎng)交通疏導指引,保持廣場(chǎng)秩序良好,熱心解答過(guò)往司乘人員提出的問(wèn)題,有效緩解服務(wù)區停車(chē)壓力,并加強公共衛生間、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境檢查,為滯留司乘人員提供干凈、整潔的環(huán)境。

      截至發(fā)稿日期,灣里服務(wù)區、贛江服務(wù)區車(chē)流形勢尚好,全體工作人員也將繼續保持服務(wù)質(zhì)量,強化值班值守,保障春運暢通,全面提升群眾美好出行的舒適度和滿(mǎn)意度。

       

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